Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng ep168

Trong toàn bộ văn bản điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo định nghĩa tương ứng:

Để sử dụng dịch vụ tại ep168, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi hợp lệ: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ. ep168 nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Năng lực hành vi dân sự: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật của quốc gia nơi bạn cư trú, đủ khả năng tự quyết định và chịu trách nhiệm về các hành vi pháp lý của mình.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ phải là thông tin thật, chính xác, đầy đủ và được cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Sử dụng cá nhân: Dịch vụ ep168 chỉ được sử dụng cho mục đích giải trí cá nhân. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ep168 cho mục đích thương mại, kinh doanh hoặc đại diện cho bên thứ ba.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sử dụng một tài khoản ep168 duy nhất. Việc sở hữu nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.

3.1 Đăng ký tài khoản

Quá trình đăng ký tài khoản tại ep168 yêu cầu bạn cung cấp thông tin cá nhân bao gồm họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email hợp lệ, số điện thoại và phương thức thanh toán ưa dùng. Tất cả thông tin này sẽ được sử dụng để xác minh danh tính và đảm bảo tính bảo mật cho tài khoản của bạn.

3.2 Xác minh danh tính (KYC)

ep168 áp dụng quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) đối với tất cả thành viên. Bạn có thể được yêu cầu cung cấp các giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD hoặc hộ chiếu) trong các trường hợp sau:

• Trước lần rút tiền đầu tiên hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng nhất định.
• Khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản.
• Khi bạn yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản quan trọng.
• Theo yêu cầu từ cơ quan quản lý có liên quan.

3.3 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản ep168. ep168 sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào — kể cả email, chat hay điện thoại. Nếu bạn phát hiện hoạt động đáng ngờ, vui lòng liên hệ hỗ trợ ep168 ngay lập tức.

4.1 Đặt cược hợp lệ

Mọi cược được đặt tại ep168 được coi là hợp lệ khi: (i) tài khoản thành viên có đủ số dư; (ii) trò chơi hoặc sự kiện được cược đang ở trạng thái chấp nhận cược; (iii) cược được đặt trong giới hạn tối thiểu và tối đa được quy định cho từng trò chơi; và (iv) không có sự cố kỹ thuật hoặc lỗi hệ thống tại thời điểm đặt cược.

4.2 Kết quả và thanh toán

Kết quả của tất cả các trò chơi tại ep168 được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế của các sự kiện trực tiếp. ep168 cam kết thanh toán đầy đủ và đúng hạn cho mọi cược thắng hợp lệ. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, bản ghi hệ thống của ep168 sẽ được coi là căn cứ chính thức.

4.3 Lỗi hệ thống

Nếu xảy ra lỗi phần mềm, lỗi hiển thị hoặc sự cố kỹ thuật dẫn đến kết quả không chính xác, ep168 có quyền hủy bỏ các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược ban đầu vào tài khoản thành viên. Tiền thưởng phát sinh từ lỗi hệ thống sẽ không được thanh toán và có thể bị thu hồi.

• Mức cược tối thiểu: 10.000 VNĐ mỗi ván (tùy theo từng trò chơi).
• Mức cược tối đa: được quy định riêng cho từng sảnh chơi và hiển thị rõ trong giao diện trò chơi.
• Giới hạn thắng tối đa: áp dụng cho một số trò chơi jackpot — được thông báo rõ ràng tại trang trò chơi tương ứng.

ep168 định kỳ tổ chức các chương trình khuyến mãi, bao gồm thưởng chào mừng thành viên mới, hoàn tiền hàng tuần, thưởng nạp lại và chương trình VIP. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các quy tắc chung sau:

• Điều kiện vòng cược: Tiền thưởng khuyến mãi phải được hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Số vòng cược cụ thể được ghi rõ trong trang điều kiện của từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi khoản tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng không được sử dụng hết trong thời hạn quy định sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Một người một ưu đãi: Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần là gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm.
• Quyền từ chối: ep168 có quyền từ chối, thu hồi hoặc điều chỉnh bất kỳ khoản tiền thưởng nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
• Không thể chuyển nhượng: Tiền thưởng và các ưu đãi gắn với tài khoản cá nhân, không thể chuyển sang tài khoản khác hoặc quy đổi thành tiền mặt trực tiếp.

6.1 Nạp tiền

ep168 chấp nhận nạp tiền qua các phương thức: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác) và tiền mã hóa USDT. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý và phản ánh vào tài khoản trong vòng 60 giây.

6.2 Rút tiền

Thành viên có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào với điều kiện số dư khả dụng đáp ứng mức tối thiểu và tài khoản đã hoàn thành xác minh KYC. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 1 đến 5 phút đối với rút tiền thông thường; một số trường hợp có thể kéo dài đến 24 giờ nếu cần xem xét thêm vì lý do bảo mật.

6.3 Phí giao dịch

ep168 không thu phí nạp tiền. Đối với rút tiền, phí giao dịch (nếu có) sẽ được hiển thị rõ ràng trước khi bạn xác nhận yêu cầu rút. Phí do ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử của bạn áp dụng là trách nhiệm của thành viên.

6.4 Phòng chống rửa tiền

Mọi giao dịch tại ep168 phải tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML). Tiền rút phải được chuyển về đúng phương thức thanh toán đã dùng để nạp. ep168 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tài chính khi cần thiết.

ep168 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào — dù rõ ràng hay ngụ ý — về tính liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi của dịch vụ. Cụ thể, ep168 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do sự kiện bất khả kháng (thiên tai, sự cố mạng quốc tế, quyết định hành chính của cơ quan nhà nước, v.v.).
• Tổn thất do thành viên tự tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ ep168.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm tối đa của ep168 đối với một thành viên không vượt quá số tiền thật mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.

Thành viên ep168 bị nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau đây. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư:

• Gian lận và giả mạo: Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử không thuộc sở hữu của mình.
• Lạm dụng khuyến mãi: Sử dụng kỹ thuật cược tận dụng điều kiện khuyến mãi (bonus abuse), tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• Thông đồng và gian lận cược: Hợp mưu với người chơi khác hoặc nhân viên để thao túng kết quả trò chơi hoặc trục lợi bất hợp pháp.
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản ep168 làm công cụ để rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp.
• Hack và tấn công hệ thống: Mọi hành vi can thiệp kỹ thuật vào hệ thống ep168, bao gồm sử dụng bot, phần mềm tự động, script hay công cụ hack.
• Cho thuê / bán tài khoản: Cho người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc mua bán, trao đổi tài khoản ep168 dưới bất kỳ hình thức nào.

ep168 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của thành viên theo đúng quy định tại Chính sách bảo mật riêng biệt, được tích hợp vào tài liệu điều khoản này bằng cách tham chiếu. Bằng cách chấp nhận điều khoản này, bạn đồng thời đồng ý với Chính sách bả o mật của ep168.

Dữ liệu cá nhân của bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao. ep168 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp:

• Có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Cần thiết để thực hiện giao dịch tài chính qua nhà cung cấp thanh toán trung gian.
• Được sự đồng ý rõ ràng bằng văn bản của thành viên.

Thành viên có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ ep168 qua email [email protected].

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và ep168, quy trình giải quyết được thực hiện theo các bước sau:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Thành viên liên hệ với bộ phận hỗ trợ ep168 qua Live Chat, Telegram hoặc Zalo để trình bày vấn đề. ep168 cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
2. Bước 2 — Xem xét nội bộ: Nếu vấn đề chưa được giải quyết thỏa đáng, thành viên có thể gửi khiếu nại chính thức bằng văn bản tới [email protected] với đầy đủ bằng chứng liên quan. Bộ phận pháp lý ep168 sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.
3. Bước 3 — Hòa giải độc lập: Nếu hai bên không đạt được thỏa thuận sau bước 2, tranh chấp có thể được đưa ra giải quyết thông qua cơ chế hòa giải độc lập theo thỏa thuận của cả hai bên.

11.1 Thành viên tự đóng tài khoản

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản ep168 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư khả dụng sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi hoàn thành các yêu cầu xác minh cần thiết. Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy.

11.2 ep168 đình chỉ hoặc khóa tài khoản

ep168 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng; hoạt động gian lận hoặc đáng ngờ; cung cấp thông tin sai lệch; hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật. Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ oan, thành viên có quyền khiếu nại theo quy trình tại Điều 10.

11.3 Tự loại trừ (Self-Exclusion)

ep168 hỗ trợ chương trình tự loại trừ dành cho thành viên muốn tạm dừng hoặc dừng hoàn toàn việc sử dụng dịch vụ vì lý do cá nhân. Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ không thể đăng nhập hoặc đặt cược. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

ep168 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, ep168 sẽ thông báo cho thành viên thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập ep168 ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của thành viên.
• Thông báo đẩy qua ứng dụng hoặc hệ thống tin nhắn nội bộ.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của thành viên đối với những thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản sửa đổi, bạn có quyền đóng tài khoản theo hướng dẫn tại Điều 11.1 trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về các vấn đề pháp lý liên quan đến tài khoản ep168, vui lòng liên hệ chúng tôi qua các kênh sau:

• Email pháp lý: [email protected]
• Live Chat: Truy cập trang chủ ep168 và nhấn vào biểu tượng hỗ trợ trực tuyến — phục vụ 24/7 bằng tiếng Việt.
• Telegram & Zalo: Liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức của ep168 để được tư vấn nhanh nhất.